Prazos e Entregas
Formas de envio
- Nós disponibilizamos 3 formas de envio: Via PAC, Sedex ou transportadora, para que você possa escolher a que melhor te atenda.
- O frete para o estado do Rio de Janeiro é gratis para compras acima de R$249,99. Município do Rio de janeiro, Baixada, Niterói, Petrópolis, Teresópolis e Maricá, (via Sedex) e demais regiões (via PAC).
- O frete para compras dentro das regiões Sudeste e Sul é grátis, via correios (PAC), nas compras acima de R$299,99. E para regiões Centro-oeste, Nordeste e Norte para compras acima de R$299,99
- Frete Fixo para o Rio de Janeiro, sempre é realizado via Sedex, outros estados via PAC.
Prazos
personalizados, onde você escolhe: tamanho, cor e modelo. Parte de
nosso processo de confecção é manufaturado e para sair tudo
perfeitinho para você, pode levar um pouquinho de tempo, tudo bem?!
- Quanto tempo leva para meu pedido ficar pronto?
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nosso processo de confecção é manufaturado e para sair tudo
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- Os prazos de entrega variam de acordo com cada região e o tipo de envio que foi escolhido por você. Para consultá-los, basta colocar o CEP no endereço de entrega no carrinho antes de fechar a compra e clicar em calcular.
- Importante!!! Esses prazos são informados pelo Correios, e só começam a contar a partir do dia da postagem.
- Caso haja alguma dúvida em relação aos prazos, entre em contado através dos nossos canais de atendimento.
Rastreio
- Quando seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Caso haja alguma dúvida em relação a entrega, entre em contato através de nossos canais de atendimento.
Entregas
- São realizadas até 3 tentativas de entrega da compra em dias úteis consecutivos( não nos responsabilizamos, caso os Correios não cumpram com o numero mínimo de tentativas de entrega). Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o produto é devolvido ao Centro de Distribuição dos Correios ou ao remetente, e pode levar até 10 dias úteis para ser postado novamente. Para um novo envio, fica valido o primeiro prazo de entrega informado, e será cobrado o novo custo de envio.
Atrasos na entrega
- Pequenos imprevistos externos ocasionalmente podem atrasar a entrega. Nesses casos, a Brisa estará sempre disponível para solucionar o problema
- Os principais possíveis motivos do atraso de sua entrega são: Ausência do destinatário no endereço de entrega informado; Mudança de endereço; Endereço incorreto ou incompleto; Greves Gerais.
- É importante que você fique atenta, acompanhando o seu pedido através do código de rastreio, que será enviado para seu e-mail.
Correios
- Em caso de devolução por parte dos correios pelos motivos de endereço incorreto, destinatário desconhecido, mudou-se, carteiro não atendido, proprietário desconhecido, o frete para reenvio será de responsabilidade do cliente